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2020年2月13日

物件の売買に関係しないリフォーム相談もご対応いただきました。(HI・20代・男性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料73万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

以前スターフォレストさんで不動産購入をされた知人から紹介を受けてお願いすることにしました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
初めての不動産購入で分からない事が多く、沢山問い合わせをしてしまいましたが、いつも迅速にご対応いただけました。また、物件売買に直接関係しないリフォームも相談、諸対応いただきましてありがとうございました。

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満・していない
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

初めての不動産購入ながら、リフォームの必要な物件でした。物件価格に加えリフォーム費用も必要となり、購入に向けて動いている中でしっかりと桑原さん、増田社長が価格交渉をしてくださっていました。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

仲介手数料が少しでも安くなればと思っていましたが、交渉にも成功いただき大変満足しております。

担当スタッフより

この度、以前弊社でご購入いただいたお客様からのご紹介をいただきました。

まだ20代とお若いお客様ですが、年々都内の不動産が高騰していく事と、毎月の賃料の支払いを考えて購入というご決断をされたとの話を伺い率直に最近の20代は凄いなと思いました。

暮らすのは初めてというエリアでマンションをご購入いただきましたが、最寄り駅周辺には飲み屋が沢山ありお酒好きのお客様からは「毎日困らないですね。」とコメントを頂きました。

賃貸からマンション所有へ暮らしが変わることで気持ち新たに充実した日々をお過ごし頂ければと思っています。

こちらのお客様は私が担当しました

増田浩次

この度は弊社のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。スターフォレストは、買主様・売主様には必ずご満足いただけるエージェント集団としてしっかりとサポート致します!買主様へは買主様側の立場で、物件価格交渉から住宅ローンのご提案を。仲介手数料が最大無料だからといって手を抜いた接客・取引は一切ありません。新しい時代の不動産仲介のスタイルをぜひご利用ください!

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