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2020年4月6日

妻の薦めでお願いしたのが大正解でした。(HN・60代・男性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料25万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

物件を探していて、予算も決まっていたので少しでも安く購入したいと思っていました。妻がネットで調べていた時にスターフォレストさんを見つけて相談してみることになりました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
気になる物件が見つかり、急な依頼をしましたが見学の手配を直ぐにしてくださいました。

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

貴社に問い合わせすると窓口のスタッフの方がわかりやすいメールを下さいました。当初気になった物件はご紹介いただけない物件でしたが、やはり少しでも安く購入できる貴社にお願いしたいと思い、妻がLINEでやり取りをし見学となりました。無事納得のいく物件に出会えてホッとしております。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

事情でセカンドハウスが必要になり、物件見学購入とスムーズに事が進んで大変助かりました。増田社長、桑原さんには大変お世話になりました。また機会がありましたら是非お願いします。

担当スタッフより

この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂きましてありがとうございました。

ご予算に見合う物件に出会えた事、私も大変嬉しく思います。お仕事で日々ご多忙との事でしたが、お客様にご協力頂いたお陰でスムーズに進めることができました。このような時期ですので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

こちらのお客様は私が担当しました

桑原貴弘

弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます!!お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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