不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料75万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
“仲介手数料無料”というフレーズが気になり、ホームページを見て本当かなと思いつつお問い合わせしました。本当でした！！ホームページのスタッフの皆さんの笑顔が何か良くて連絡しました。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中5点
とても満足しています。不動産の案内も強引さは全くなく、質問にはいつも丁寧に答えて頂けました。必要なアドバイスもしていただき、家族の都合に合わせて重要説明や引き渡し等配慮していただきとても助かりました。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
連絡方法がLINE・Gメール・電話と連絡しやすいツールでこちらも見落とすことなくスムーズに対応していただけたので助かりました。
■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。
増田さん、石神さん、桑原さん、田中さん関わっていただいた方、皆様にとても感謝しております。皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
担当スタッフより
この度は弊社でご契約頂きましてありがとうございます。またアンケートにびっしりとコメントご記入頂きましてありがとうございました。ご子息様が大学入試真っ只中という事もあり、ハラハラ・ドキドキでのご案内・ご契約でございました。無事に進学先が決まりましておめでとうございます。
お子様の成長と共に暮らし方が変わっていく様子を近くで見ることができた不動産探しでございました。ご夫婦だけの生活がスタートされますが、より良い日々となりますよう祈念しております。
こちらのお客様は私が担当しました
石神守
弊社ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。お客様と住宅との素敵な出会いに立ちあう事が出来るような提案を、常に心掛けたいと思います。人生最大のイベントいっても過言ではない住宅購入は、嬉しい反面、疲れもともなうものです。弊社スタッフ一同、必ず安心とご満足いただける機会になるようバックアップさせていただきます。お気軽にご相談下さい。
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
