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2020年4月10日

家族から紹介を受けてお願い致しました。(TU・50代・男性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料35万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

以前私の妹がスターフォレストさんにお世話になりました。仲介手数料が安くなる事に加え接客サービスも良いと聞きこの度お願いすることになりました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
ご丁寧に案内していただきましてありがとうございました。

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

今回は部件探しのお手伝いから価格交渉、引き渡しまで諸々ありがとうございました。法人契約で不動産購入になりましたが、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

会社経営をしておりまして、現在賃貸でオフィスを借りているのですが家賃価格が上がっていることと、事業拡大の為に本社移転、購入を決めました。親身になって物件探しのお手伝いをしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

担当スタッフより

この度はご家族のご紹介で弊社に不動産探しをお任せ頂きましてありがとうございました。

何十年も不動産のご案内をしておりますが、この度のお客様は中学時代の先輩という事もあり、身の引き締まる思いで担当いたしました。賃料の高騰と、事業拡大での移転でしたので少しでもお安く、以前より快適な環境でお仕事していただけるようにお手伝いをさせていただきました。

経営者という立場でも大先輩のお客様ですので、案内中も貴重なお話を伺い勉強になりました。お引渡しまでの短い期間でしたが、親切丁寧にご対応いただき、また弊社にご協力いただきましてありがとうございました。

こちらのお客様は私が担当しました

増田浩次

この度は弊社のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。スターフォレストは、買主様・売主様には必ずご満足いただけるエージェント集団としてしっかりとサポート致します!買主様へは買主様側の立場で、物件価格交渉から住宅ローンのご提案を。仲介手数料が最大無料だからといって手を抜いた接客・取引は一切ありません。新しい時代の不動産仲介のスタイルをぜひご利用ください!

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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