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2018.12.03 

初回電話からとても親切丁寧な対応を頂きました。(YK・ 男性・40代・会社員)

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不動産購入に関するアンケート

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

Yahoo不動産で物件を探していて、気になる物件がありましたので電話で直接問い合わせをしました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
初回の電話対応からとても親切な対応を頂けて非常に好感が持てたことを覚えています。電話での印象通り、案内時の増田社長も非常に好印象で、この方であれば契約まで是非お願いしたいと思いました。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

トータルしてスピード感があって丁寧なご対応を頂けました。また機会がございましたら是非お願いしたいと思います。

担当スタッフより

現在持ち家ですが、そろそろ10年目で住宅ローン減税控除が終わるとの事で、お買い替えでのお問い合わせでした。物件購入のきっかけからも読み取れますように、非常に知的なお方という印象です。

ご契約時に前のお客様対応が長引き、遅れてしまうという事がありましたが嫌な顔ひとつせずに和やかな雰囲気で終えることができました。

この度は弊社でご購入頂きましてありがとうございます。ご契約頂いた物件が無事住宅ローン控除適用予定で安心致しました。ご多忙の日々を送ってらっしゃると存じますが、ご新居での生活もより良い毎日となりますよう祈っております。

またご縁がございましたら宜しくお願い致します。

こちらのお客様は私が担当しました

増田浩次

この度は弊社のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。スターフォレストは、買主様・売主様には必ずご満足いただけるエージェント集団としてしっかりとサポート致します!買主様へは買主様側の立場で、物件価格交渉から住宅ローンのご提案を。仲介手数料が最大無料だからといって手を抜いた接客・取引は一切ありません。新しい時代の不動産仲介のスタイルをぜひご利用ください!

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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