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中古マンション仲介手数料無料TOP > マイホームブック(byスターフォレスト) > お客様の声 > リフォーム済物件を選んで正解でした。(NA・30代・男性 会社員)

2017-08-30

リフォーム済物件を選んで正解でした。(NA・30代・男性 会社員)

中島様 アンケート-1


不動産購入に関するアンケート

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

母親が「仲介手数料無料」だと紹介してくれた為。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
同マンションの別階の眺望が気に入っておりましたが、未リフォーム物件でした。
どうしても眺望を諦めきれませんでしたが、
スターフォレストさんがおすすめして下さった通り
リフォーム済みの7階に決めてよかったです。
その節は相談に乗ってくださって、大変感謝しています。
大満足です。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

ありがとうございます。
入居後もアフターサービスについてのご案内などしてくださり
非常に心強いです。

担当スタッフより

N様のご家族からのお問い合わせでした。
当初ご契約いただいた物件の上層階をご検討いただいておりました。
しかし未リフォームという事もあり、リフォーム済である
別階の物件をおすすめいたしました。

しかし、N様は眺望を重要視されていたようで
なかなか別階住戸に踏み切ることができませんでした。
弊社では全てのお客様にリフォーム済物件を
おすすめしていますので、その旨お伝えし
「リフォームしてある物件の方が安心ですよ!」と
お伝えするとご納得いただき、成約となりました。

ご自身の意見をしっかりと伝えてくださる方でしたので
率直なコミュニケーションを取りながら
ご契約の話をすすめる事ができました。

ご入居後、快適な暮らしをおくれてるとご報告頂き
私も安心いたしました。
先々の事を考えてお客様にご提案する事を
再度認識できたお客様でした。
ありがとうございました。

N様の今後の発展をお祈り致します。

この記事を書いた人

増山哲也

弊社ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。多くの人にとって一生に一度の大きな売り物・買い物となる不動産取引を、お客様の立場で公平・誠実に行いたいとの思いで取り組んでおります。住宅は家族の歴史を作り上げるための大切な場所です。大きなことから小さなことまで、どんなことでもお問い合わせいただければ幸いです。