不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料13万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
不動産購入を検討していてネットで物件を検索していました。少しでも諸費用を抑えたいと思い「仲介手数料無料」で調べたら、スターフォレストさんのホームページがヒットしました。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中5点
すぐにご連絡いただけたので良かったです。色々と丁寧にお返事を返して頂けてありがたかったです。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
初めての不動産購入ということもあり、わからない点も多く色々質問させて頂きましたが、窓口の方、石神様が丁寧にご説明してくださり安心してお願いできました。
■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。
担当スタッフより
コロナ禍で3密を割ける為にも、お客様はじめ、売主様、売主仲介様にもたくさんご協力を頂きました。ありがとうございます。
限られたご予算内でリフォーム済の中古マンションに住まわれたいとご希望頂きました。今年はコロナの関係もあり、リフォーム済物件の完売が早い物件もございました。そんな中、ご希望に添える物件が見つかりホッとしております。
このご時世で自宅で過ごす事も多いかと思います。ご新居での生活をより良い日々にしてください。
こちらのお客様は私が担当しました
石神守
弊社ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。お客様と住宅との素敵な出会いに立ちあう事が出来るような提案を、常に心掛けたいと思います。人生最大のイベントいっても過言ではない住宅購入は、嬉しい反面、疲れもともなうものです。弊社スタッフ一同、必ず安心とご満足いただける機会になるようバックアップさせていただきます。お気軽にご相談下さい。
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
