不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料40万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
不動産ポータルサイトLIFULL HOME’Sを見ていた時に、不動産購入費用を安く抑えられる会社と知り問い合わせをした。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中4点
担当者が不在の時などの会社としての対応という意味では不十分を感じたが、ご担当者からは適切に対応してもらえたと思っています。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
千葉に事務所がないため、内覧などはしにくい点があると思います。
■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。
仲介手数料半額というのは利用者にとってありがたいと思います。お世話になりました。
担当スタッフより
この度は多くの不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
またアンケートにてご要望をご記入頂き感謝致します。
少しでも安く不動産購入をしていただく為に、数少ない営業マンと、埼玉県川口市に本店事務所を構えているのですが、それを言い訳にせずスピーティーかつ、ご満足のいただけるサービス提供をしていきたいと改めて感じた次第でございます。
こちらのお客様は私が担当しました
桑原貴弘
弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます！！お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
