不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料56万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
マンション限定で物件探しをしていました。マンション名で検索していたところスターフォレストさんのホームページに物件情報が掲載されていたので問い合わせをしました。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中5点
メールでのやり取りが迅速で、内容も的確でした。また電話で連絡したときもすぐに対応してもらえました。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
手数料無料という点がとても良かった。また機会があれば利用させて下さい。
担当スタッフより
この度のお客様は、同マンションに既にお住まいで別途他の利用目的で別住戸が欲しいとのご相談でした。購入するのであればリフォーム済の物件が良いと思っていたところ、弊社が偶然リフォーム済の物件を掲載していたというのがきっかけでございました。
現金購入という事と、お客様のご協力のお陰でスムーズなご契約、お引渡しをすることができました。メール、お電話ご丁寧に対応頂きましてありがとうございます。
暮し方が見直されるようになった昨今、お客様のような同じマンション内に2住戸所有するという使い方も今後は増えてくるのではないかと思っております。ご自宅で過ごされる時間が多いかと思いますので、ご自宅、新居合わせて快適にお過ごしいただけることを祈念しております。
こちらのお客様は私が担当しました
桑原貴弘
弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます！！お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
