不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料1,21万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
以前両親がスターフォレストさんで物件購入をしました。この度家族からの紹介でお願いしました。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中5点
ご丁寧に説明な案内等していただきました。大変お世話になりました。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
大変お世話になりました。賃貸マンションに住んでいて家賃が十数万円という状況でした。住宅ローンの支払い額と変わらないのではと思い、希望するエリアで検討できる物件があればと思いお願いしました。
初めての不動産購入という事もあり、住宅ローンの手続きや、購入後実際にかかる費用などわからない事ばかりでした。一度は賃貸のまま住み続けようかとも思いましたが、両親、スターフォレストスタッフさんから背中を押されて購入に踏み切る事ができました。
担当スタッフより
この度はご両親様、お客様お二方にご購入頂きましてありがとうございます。ご両親様から「是非子供の不動産購入も宜しくお願いします。」とお願いされておりましたので、気を引き締めて対応に努めた次第です。
ご希望エリアの戸建てもここ数年で高騰し、賃料の支払いより安くなるばかりか上がることもございます。今回は賃料の支払いの事だけではなく、資産として購入したい、将来の家族の為にも気に入っている場所で不動産を所有したいとのご希望でしたので、ご納得のいく不動産購入をいただけたのではないかと思います。
ご相談等ございましたら、いつでもお問合せ下さい。
こちらのお客様は私が担当しました
増田浩次
この度は弊社のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。スターフォレストは、買主様・売主様には必ずご満足いただけるエージェント集団としてしっかりとサポート致します！買主様へは買主様側の立場で、物件価格交渉から住宅ローンのご提案を。仲介手数料が最大無料だからといって手を抜いた接客・取引は一切ありません。新しい時代の不動産仲介のスタイルをぜひご利用ください！
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
