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2021.05.17

スターフォレストさんで家を買ってよかった!(MS・20代・女性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料59万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

不動産探しをしようと思いネットで調べはじめました。少しでも諸費用が安くなればと思い検索していたところ仲介手数料がかからないところに目がとまりました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
私達がお願いする前に物件の視察をしてくださいました。また分かりやすい説明でとても助かりました。

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足・やや満足 ・ 普通 ・やや不満 ・不満)
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

当初住宅ローンの相談もあり、物件が購入できるか不安な面がありました。しかし、どのような段階を踏めば購入できるかなどをわかりやすく説明していただけたお陰で不安点・疑問点を払拭することができました。納得のいく不動産購入ができて嬉しく思います。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

スターフォレストさんで家を買って良かった!!ありがとうございました!!

担当スタッフより

この度は、ご契約からお引渡しまで弊社ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。皆様のご多幸を心からご祈念しております。年度末の押し頃お忙しい時期にお時間いただき大変だったのではと思いましたが役所・金融機関の手続きまでスムーズなお取引をいただき感謝しております。

まだお引越しなどあるかと存じますが、無理せずお身体ご自愛くださいませ。

こちらのお客様は私が担当しました

石神守

弊社ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。お客様と住宅との素敵な出会いに立ちあう事が出来るような提案を、常に心掛けたいと思います。人生最大のイベントいっても過言ではない住宅購入は、嬉しい反面、疲れもともなうものです。弊社スタッフ一同、必ず安心とご満足いただける機会になるようバックアップさせていただきます。お気軽にご相談下さい。

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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