不動産購入に関するアンケート
仲介手数料について教えてください。
仲介手数料21万円おトクになりました。
■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。
不動産購入をする際に色々な不動産会社のホームページを見ていました。仲介手数料が最大無料になると知り、仲介手数料の安さで選びました。
■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか？
満足度： 5点満点中5点
とても早いご対応で分かりやすく、簡潔なので仕事でなかなか時間の取れない私にとってはとても助かりました。信頼できる方だと思いました。
■お客様窓口の対応についてお聴かせください。
全体を通して対応はご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
電話の対応についてご満足いただけましたか？ （満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか？（満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満）
お客様窓口をおすすめしたいですか？
（そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない）
■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。
最初の公式LINEでのお客様窓口の対応も丁寧で好印象でした。多忙な私にとってLINEでやり取りできるのが大変助かりました。
■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。
物件探し、ご案内、ご契約日時等私の都合や希望い合わせて頂き本当に有難うございました。
担当スタッフより
この度は弊社にて不動産購入頂きましてありがとうございました。賃貸からのお住み替えで、お子様の学校区内でご予算内で気に入る物件があれば購入したいというお話で伺っておりました。
偶然にも現お住まいから近い場所でマンションの販売があり、それが決めてとなりご購入頂きました。お子様が校区が変わってしまうと、ご家族皆様のストレスにもなりますし、校区内でお気に召される物件が見つかって大変嬉しく思います。
介護系のお仕事をされている事もあり、日々ご多忙と存じます。またこのご時世もあり人と接するご職業はさぞかし神経を使われるかと思います。無事お住み替えも終わり、ご新居での生活をスタートされたと思います。ご自宅で少しでも寛げる場所となっていれば幸いです。
こちらのお客様は私が担当しました
桑原貴弘
弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます！！お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。
この記事を監修した人
スターフォレスト代表取締役
増田浩次（ますだこうじ）
埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。
