中古マンションの仲介手数料無料 スターフォレスト 公式サイト > ブログ > お客様の声 > 物件を見に行った時正直な意見を頂けてとても参考になりました。(HS・30代・女性 会社員)

2021.07.15

物件を見に行った時正直な意見を頂けてとても参考になりました。(HS・30代・女性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料104万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

不動産購入を検討していた際に、諸費用の中でも特に仲介手数料を抑えたいと思っていました。複数の不動産会社に問い合わせをしまして、手数料・対応共に信頼のおけるスターフォレストを選びました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中4点
物件を見に行った時に正直な意見を頂けてとても参考になりました。小さい子供がいるため車での送迎も助かりました。夫婦で増田さんがとても信頼でき物件を決めることができたので、できたら最後の引き渡しまで担当して欲しかったです。ご案内のあと結局一度も増田さんに会えなかったのがちょっと淋しかったです!(笑)

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

毎回遠くから来ていただいてありがとうございました。池袋は遠いので支店で手続きをして頂き助かりました。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

桑原さんのメールが時々面白かったです!(恵比寿駅そばで契約終わり拝受しました。湘南新宿線に乗りメールしましたなど。。笑)手数料の半額の会社さんがたくさんあって選ぶのが難しかったですがお願いして素敵なお家に出会えて幸せです。また家を買う時!?(売却せざるおえない時…涙)は宜しくお願い致します。友達にも紹介したいと思います。

担当スタッフより

この度は弊社でご購入頂きましてありがとうございました。ご案内時のアドバイザーがお引渡しまで担当できず申し訳ございませんでした。私の乱文を楽しんでいただけたようで良かったですが、文章力を向上していきたいと思います。

毎回お子様を連れてのご見学大変だったかと思います。ご希望物件が完売してしまったりと、ご納得のいく物件に出会えるまでお時間要されたかと思います。しかし、複数物件をご見学されて悩まれたからこそ、この度ご購入いただいた物件にはご夫婦共にご満足いただけたのではないかと思います。

このご時世でご自宅で過ごされる時間も例年に比べ非常に増えているかと思います。お子様の健やかなご成長と、ご家族皆様のご多幸を祈念しております。

こちらのお客様は私が担当しました

桑原貴弘

弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます!!お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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