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2020年10月2日

希望の物件が購入できてよかったです。(YH・30代・男性 会社員)

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不動産購入に関するアンケート

仲介手数料について教えてください。

仲介手数料110万円おトクになりました。

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

子供が生まれ、妻の実家方面に引っ越しを考えていました。ポータルサイトHOME’Sを見ていた時に気になる物件があり問い合わせをしました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
物件手配の進捗や、スケジュールなどをこまめにご連絡頂き安心感がありました。

■お客様窓口の対応についてお聴かせください。

全体を通して対応はご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
電話の対応についてご満足いただけましたか? (満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
問い合わせに対する返信スピードはいかがでしたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
質問に対する回答や説明はわかりやすかったですか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
面談・見学の手配についてご満足いただけましたか?(満足 ・やや満足・ 普通 ・やや不満 ・不満)
お客様窓口をおすすめしたいですか?
そう思う ・やや思う・ どちらでも・あまり思わない ・全く思わない)

■その他お気づきの点、感想など一言いただけますと幸いです。

当初購入しようと思った物件の資金計算をしていただきましたが、月々の支払いなど考えると見直す必要がありました。そこで希望条件をお伝えし条件を変更した物件にて内覧しました。

ご案内もスムーズに対応いただけてよかったです。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

短い間でしたがお世話になりました。希望の物件が購入できて良かったです。ありがとうございました。

担当スタッフより

ご家族が増え、生活するにはもう少し広い家と、奥様のご実家方面に住めれればと物件探しが始まりました。

ご主人様が金融機関で働いてらっしゃる事もあり、資金計算などのご提案も理解が早く、ご案内中も融資に関するお話はとても勉強になりました。物件もネットではいろいろ見て資料取り寄せをしたものの、実際に見てみると感じ方が違う言っておられました。

コロナ禍ではあったものの、ご見学いただけた事で購入へ踏み切ることもできたのかなと思いました。

都内に限らず神奈川県内もエリアによっては高騰が進んでいる為、賃貸から所有へと検討されるお客様も増えていると感じます。

今まで住み慣れた場所から新しい環境になりますが、新居での生活がより良い日々となるよう祈念しております。

こちらのお客様は私が担当しました

桑原貴弘

弊社ホームページをご覧頂きまして、ありがとうございます!!お客様の不動産購入時にかかる仲介手数料がお得なのはもちろん、実際にお客様が受けるサービスは他社様と遜色なく、むしろより良いものを提供できるよう努めています。これが弊社一番の強みです。まずはお問い合わせ下さいませ。良いお住まいをお求め頂くこと、弊社の冥利に尽きるところであります。宜しくお願いいたします。

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この記事を監修した人

スターフォレスト代表取締役
増田浩次(ますだこうじ)

埼玉県出身。親族の大半が不動産業界を営んでいたことから、自身も不動産業界へ入って30年近くが経ちます。モットーは、お客さまに喜んでいただけるような的確な提案をすること。お客さまには物件の良いところも悪いところもすべてお話しています。
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、損保募集人資格を所持しておりますので、住宅ローンや資金計画のご相談・アドバイスもお任せください。

> 増田に対するお客様の声

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